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FAQ

常见问题

  • 关于IAS 短租

  • 关于车辆预订

  • 关于租车保险

  • 关于取车及后续

Image by Joakim Honkasalo

关于IAS短租

  • 什么是IAS短租？

    • 作为全球最大的外派人员购车集团，IAS 联合美国大型租车公司Hertz（赫兹）和AVIS（安飞士），为国际人士量身定制优质的租车项目。IAS 短租项目为客户提供优惠和固定的费率，不受市场、地点和季节的影响，同时包含优质保险等多种权益，帮助来自世界各地的驻美高管、外交官及留学生到达美国的第一时间畅行无忧。租车项目以往多提供给 IAS B2B客户中短期派遣的员工以及购车用户提车前过渡的服务。

    • IAS 助国际人士赴美提供一站式出行解决方案，短期旅美可选择综合性优势的租车项目（租车详情），长期居美可选择新车购买、贷款、长租等多种购车方式（购车详情）。

  • 我对比了多家租车平台，为什么 IAS China 能拿到那么低的费率?

    • 疫情后在受到汽车短缺和通胀严重的双重影响下，美国的租车市场极其火爆，价格飞涨。然而IAS 凭借60年的行业资源，与美国龙头租车公司制定的短租项目不会受到市场、地点和季节的影响，依然可以为客户提供优惠和固定的费率，同时包含优质保险等多种权益。因此，IAS 内部协议的租车项目在现在的市场环境下极具竞争力。

关于车辆预订

  • 如何通过IAS China在美国租车？

    • 在IAS China官网租车页面提交行程、偏好车型等信息，IAS China 顾问将为您提交报价申请，并与您联系。

    • 与顾问确定行程、确认预约。您将收到租车预订确认邮件，无需提前付款。

    • 在柜台出示确认邮件、证件和信用卡（含芯片）信息取车。

    • 将取车收据发至IAS顾问以确认账单明细。

    • IAS租车项目费账单将发送至您邮箱，取车后线上信用卡支付。

  • 我的配偶或朋友可以驾驶车辆吗？

    • IAS项目包含额外司机：配偶或同事可直接驾驶车辆，无需在柜台登记。配偶或同事需年满21周岁且持有有效驾照。

    • 朋友不在免费额外司机范畴内，如需驾驶，请在柜台出示驾照登记，会产生额外司机费用。

  • 不满21周岁可以租车吗？

    • 不可以。IAS租车项目最低年龄要求为21周岁。

  • 年满21周岁，但是没满25周岁，有年轻司机费Young Driver's Fee吗？

    • 没有。IAS 租车项目免除年轻司机费。

  • 如果我的租车行程不确定，如何订车呢？

    • 建议按照最长使用时长预约，租车会按照最终租车时长来算。提前还车没有手续，没有罚款。延迟租期需要一些手续较为麻烦，也存在无法及时延期的风险 （需提前一周告知您的顾问）

  • 预约之后可以修改行程吗？

    • 可以修改行程。取车前可以修改取还车日期/时间。如需修改请及时联系您的顾问修改。注意纽约后台周末以及节假日不上班。

  • 预约之后可以改驾驶员名字吗？

    • 预约订单生效后不可变更驾驶员。如需更改主驾驶人，请务必取消原有订单，再重新下订单。

关于租车保险

  • IAS 租车项目包含保险了吗？

    • 包含：具体项目内保险为车损盗抢险（零自付额），和第三方责任险（每人最高赔付10万美金，每起事故最高30万美金；财产最高赔付2万5美金）。

  • 保险包含玻璃轮胎吗？

    • 不包含：美国租车的保险一般不包括玻璃轮胎（比如说爆胎）。如需玻璃轮胎的保障，可以选择在柜台取车时自行购买。

  • 发生了意外该怎么办呢？

    • 用车过程中如发生事故，请遵循事故处理指南 Accident Procedures （见取车注意事项）.

关于取车及后续

  • 取车需要什么证件？

    • 如果有美国驾照：美国驾照+含芯片信用卡

    • 如果没有美国驾照：护照+本国驾驶证（大陆驾照还需要英文翻译件）+含芯片信用卡

  • 可以借记卡/储蓄卡或者现金支付租金吗？

    • 不可以。

  • 租车有押金吗？

    • 取车时柜台会在提供的信用卡上预授$200的押金。押金租期结束还车后解除。一般预授权解冻时间会在还车后30-60天左右。预授权解冻不会有短信通知，需自行查询信用卡额度是否恢复。

  • 我可以在柜台改车型吗？比如从中型轿车升级成全尺寸轿车。

    • 不可以。切勿自行在柜台升级车辆。付费升级的车型可能不在IAS租车项目内，意味着项目的保险不再涵盖。擅自升级车型所导致的后果（费率升高、保险失效等），IAS 概不负责。

  • 如果需要延期，如何办理？

    • 如需延期/续租，请提前原还车日期一周前告知您的顾问。IAS 将为您后台办理延期。

租车常见问题

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